Detta kan bero på flera olika saker. Antingen kan det vara högt tryck på servern, då kan det räcka med att avvakta lite och genomföra enkäten senare.

Det kan också vara så att den kod du har fått redan är använd och därmed förbrukad. Detta kan förekomma i vårdnadshavare-enkäter där ena vårdnadshavaren redan har använt koden för att besvara enkäten.

I vissa fall kan du ha fått fel kod. Oavsett kan du alltid höra av dig till oss med den kod du har fått, vilken enkät det gäller samt vilken mailadress du fick koden skickad till så hjälper vi dig. Skicka gärna även med en bild på felmeddelandet.